Diciembre Seguro Viaja

En esta temporada alta, toma tus precauciones para que tu viaje sea lo mejor

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Los viajes en autobús siempre son el inicio de una nueva aventura.

En RESERVAMOS sabemos que existen muchas dudas sobre viajar y tenemos el registro de las principales dificultades que los viajeros presentan durante esta temporada.

A continuación, te damos algunas recomendaciones para que esta aventura inicie sin ningún problema.

  • Se me fue el autobús
  • Llegué a la terminal y no había lugares
  • Ya no cambié mis boletos de viaje de regreso
  • Somos estudiantes, maestros o mayores de 60 años

"Se me fue el autobús"

Uno de los problemas de mayor continuidad es el que a los viajeros se nos va el autobús, ¿porqué? les comparto una lista de los motivos principales:

  • Existe mucho trafico y no nos permite llegar a tiempo
  • Hay un accidente en carretera

Yo sé que hay un transfondo detrás de estás situaciones, sin embargo, preifero no profundizar, porque me ha pasado.

Sin importar cual sea el motivo, el llegar tarde a temrinal implica 2 cosas:

  1. No vas a viajar en el servicio que contrataste
  2. Tendrás que comprar un nuevo boleto para realizar tu viaje

Para esta situación, recomendamos:

  1. Dejar un lapso de "colchon" entre la hora de salida y el lapso que inviertes en llegar de una terminal a otra de entre 30 a 45 minutos para que cualquier contratiempo que pueda ocurrir es´te considerado.
  2. Lleva tus boletos impresos. Existen ocaciones en los que los lectores electrónicos no funcionan y esto implica que te pidan que vayas a taquilla a imprimirlos. En temporada alta las filas son inmensas y puede que no te de tiempo para que te ayuden con una impresión.
  3. Duerme bien y has una lista de todo lo que vas a hacer en tu nueva aventura. Eso te motivará a levantarte temprano y a tiempo en caso de que debas hacerlo.

Los cambios en taquilla se hacen con almenos 2 horas de anticipación. En línea con nuestro equipo de soporte al 5512041244 hasta con 12 horas de anticipación.

En temporada no hay cancelaciones ni reemboslos.

"Llegué a la terminal y no había lugares"

Uno de los principales problemas es la D I S P O N I B I L I D A D de lugares en los autobuses, además de que pasa lo mismo que cuando se llega tarde. Hay mucha gente en terminal que estas comprando y por estar esperando ya no alcanzas lugar en el autobús que quieres o ya no alcanzas la hora.

Para estos casos recomendamos:

  1. Llegar a terminal con anticipación de 30 a 45 minutos
  2. Comprar tus boletos días antes
  3. Compra tus boletos en línea desde RESERVAMOS.MX desde la comodidad del lugar donde te encuentres, evita filas, disponibilidad, y aaprovecha tu tiempo planeando todas las aventuras que tendrás en tu viaje.

Conoce como hacer tu reservación

"No pude realizar cambo de mis boletos"

Durante esta temporada decembrina en la que todas las personas compran regalos, reciben aguinaldos, tienen vacaciones y más tiempo para reunirse con sus familiares, la mayoría de las empresas de servicios se ven con alta demanda a través de todos sus áreas y canales de atención: Ventas, Aclaraciones, Atención al cliente, Soporte, etc. por Teléfono, Chat, Redes Sociales, Correo, WhatsApp, etc.

Es necesario que consideres las siguientes opciones:

  1. Estar seguro del viaje y hora a realizar
  2. Realizar el cambio al menos, 12 horas antes del viaje
  3. Comprar otro boleto

"Somos estudiantes, maestros o mayores de 60 años"

¿Necesitas un descuento?

En la mayoría de las líneas de bus, se aplican descuentos a Estudiantes, Profesores por temporada Vacacional.
El desceunto INSEN siempre está disponible.
También existen descuentos para personas con capacidades diferentes y algunos otros para "militares" de la SEDENA

Es importante que tomes las siguientes precausiones:

  1. Los descuentos están límitados a cierta cantidad
  2. No todas las líneas tienes los descuentos habilitados.
  3. Anticipa tu boleto con descuento al menos 10 días antes.
  4. Para abordar te pediran una credecial VIGENTE que acredite que aplicas a ese descuento.
  5. En www.reservamos.mx puedes adquirir tus boletos con descuento si salir de casa.

¿Qué experiecias has tenido durante un viaje en temporada alta?


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